質量(liàng)保證和售(shòu)後服務承(chéng)諾書

為了(le)适應市場(chǎng)發展的需(xu)求，确保為(wei)用戶按期(qi)提供合格(ge)滿意的産(chan)品，更好地(di)為用戶服(fú)務，滿足用(yong)戶要求，我(wo)們鄭重向(xiàng)廣大用戶(hu)承諾：

一、我(wǒ)公司保證(zhèng)為用戶所(suo)提供産品(pǐn)的質量符(fu)合國家的(de)相🔱關标準(zhun)和法律法(fa)規及合同(tóng)中規定的(de)産品技術(shu)質量❄️的要(yào)求，不合格(ge)的産品絕(jué)不出廠。否(fou)則，用戶可(kě)以拒收或(huo)退貨。

二、我(wo)公司提供(gong)的産品有(yǒu)明顯的廠(chǎng)标、産品型(xíng)号、年号😍的(de)标👄志，标志(zhi)不清者，用(yòng)戶可以拒(ju)收。

三、用戶(hu)在檢驗或(huo)使用過程(chéng)中，發現我(wǒ)公司提供(gong)的産品質(zhi)量不合格(ge)時，應及時(shí)将質量信(xin)息反饋給(gěi)我公司。我(wǒ)公司在接(jie)到用戶的(de)質量信息(xi)後，應在24小(xiǎo)時内對用(yòng)戶提出的(de)維修、退換(huàn)、包賠等處(chù)理意見做(zuo)出明确的(de)答複及解(jiě)決方案。如(ru)需現場解(jiě)決，保證48小(xiǎo)時内派出(chu)服務人員(yuán)，做到質量(liang)問題不解(jiě)決，技術服(fu)務人員不(bú)撤離，并保(bao)證用戶生(sheng)産的連續(xù)性。

四、保證(zhèng)為用戶提(tí)供優質的(de)售前、售後(hòu)服務。為用(yòng)戶介紹産(chan)品的性能(néng)和使用規(guī)範，提供有(yǒu)關的技術(shù)資料，當好(hǎo)用戶的參(can)謀。為重點(dian)工程配套(tao)的設備和(hé)産品，願意(yi)接受用戶(hu)的監督。

五(wu)、用戶在使(shi)用過程中(zhōng)，如果發現(xiàn)産品質量(liàng)問題，用🌈戶(hù)應及時通(tōng)知我公司(si)，我公司可(kě)派人及時(shi)返修、返工(gōng)、返✏️檢；我公(gong)司也可🙇🏻委(wěi)托用戶代(dai)為返修、返(fǎn)工、返檢，其(qí)費用由我(wǒ)公司支付(fu)。如果用戶(hu)沒有通知(zhī)我公司💯，則(zé)其一切損(sǔn)失由用♍戶(hù)承擔。如果(guo)用戶沒🔱有(yǒu)按我公司(sī)的要求使(shǐ)用，造成的(de)全部損失(shī)由用🔱戶承(chéng)擔。

六、我公(gōng)司産品随(suí)用戶産品(pin)售出一年(nian)内為“三包(bāo)”期，在用戶(hu)實行“三包(bao)”期内，若因(yīn)我公司的(de)産品質量(liàng)出現問題(ti)或事故時(shí)，我公司要(yao)按用戶指(zhi)定的時間(jiān)、地點共同(tong)到達現場(chang)，對用戶實(shi)行“三包”服(fú)務。超過“三(san)包”期的産(chǎn)品，保證提(ti)供維修配(pei)件，并按用(yong)戶的要求(qiu)做好維修(xiu)服務工作(zuò)。

七、我公司(sī)為用戶生(shēng)産的産品(pin)在包裝、發(fā)運途中，屬(shu)包裝及發(fā)運🈲造成的(de)産品質量(liang)損傷，由我(wo)公司承擔(dan)全部責任(ren)；如用戶自(zi)己提運，非(fēi)産品包裝(zhuāng)原因造成(cheng)🌈的産品損(sǔn)傷，由用戶(hu)承💔擔全部(bu)責任。

山東(dōng)揭阳盈复数控制造集团(急速版)

2025年12月8日